對(duì)參展企業(yè)來(lái)說(shuō),少花錢多辦事是最好的,只要選用同時(shí)支持可重利用使用、造型百變的、便攜式的、可DIY的展臺(tái)搭建材料,說(shuō)容易,做也很容易的事情。它僅僅需要展臺(tái)設(shè)計(jì)人員根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)發(fā)揮想象力就可創(chuàng)造性地自己設(shè)計(jì)搭建民臺(tái),同時(shí)他還需要出展人員的活躍性,展會(huì)工作人員談話內(nèi)容和說(shuō)服力決定了觀眾在瞬間產(chǎn)生的好感,為展覽會(huì)后的聯(lián)系打下基礎(chǔ)。
在這一點(diǎn)上,俗話說(shuō):說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。在現(xiàn)實(shí)很多展會(huì)上,一些出展人員不是在展臺(tái)上說(shuō)話聊天就是看閑書雜志,毫無(wú)出展之意。由此看來(lái),很多企業(yè)常常抱怨參展效果不好是因?yàn)檎箷?huì)不好造成的這不完全正確,出展人員的職業(yè)素質(zhì)和出展形象也是其中最大因素。巧婦難為無(wú)米之炊,有米而沒(méi)有很好的廚師,飯做出來(lái)也不會(huì)成為宴席。因此,熱情接待來(lái)到攤位的參觀者,對(duì)他們有問(wèn)必答才是出展上策,而非將手冊(cè)、傳單、贈(zèng)品和樣品擺放在桌上任參觀者自己索取而不主動(dòng)詢問(wèn),不但無(wú)法實(shí)現(xiàn)商家與觀眾的互動(dòng),也難實(shí)現(xiàn)參展目的。
既然如此,出展人員應(yīng)該注意和改善哪些問(wèn)題呢?專業(yè)人士認(rèn)為應(yīng)主要注意以下幾點(diǎn):
首先展覽會(huì)期間,除與客戶洽談商務(wù)外,工作人員應(yīng)堅(jiān)持站立參展、不應(yīng)閑聊看書。展覽期間企業(yè)工作人員坐在展位上,給買家與專業(yè)觀眾留下不想被人打擾的印象,買家與專業(yè)觀眾產(chǎn)生這種印象后會(huì)影響他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的選擇。另外,工作人員在參展時(shí)不應(yīng)看閑書與報(bào)刊,應(yīng)充分把握機(jī)會(huì)引起對(duì)方對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品的注意,吸引買家與專業(yè)觀眾停下來(lái),對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品進(jìn)行咨詢,精神飽滿地回答有關(guān)問(wèn)題,提升他們的信心。如你在看報(bào)紙或雜志,機(jī)會(huì)也就因此從身邊流失。
其次,關(guān)注與發(fā)現(xiàn)每一個(gè)潛在客戶是參展商參展的重要目標(biāo)。顯而易見(jiàn),誰(shuí)都不喜歡有被怠慢的感覺(jué),所以應(yīng)竭力避免怠慢潛在客戶的行為,哪怕是幾秒鐘。如你工作正忙,不妨先與客戶打個(gè)招呼或讓他加入你們的交談。
第三,參展期間要注意打私人電話,即時(shí)打私人電話也應(yīng)注意時(shí)間。不恰當(dāng)?shù)碾娫,每一分鐘都?huì)相應(yīng)減少與潛在客戶交流的時(shí)間,從而直接影響企業(yè)在展會(huì)上的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在展會(huì)上,即便只能找到一個(gè)好的潛在客戶也是一種成功,而不恰當(dāng)打手機(jī)往往可能會(huì)使你與客戶失之交臂。
最后,也就是展會(huì)上發(fā)資料要注意合適的方法。宣傳資料費(fèi)用不菲,更何況企業(yè)不樂(lè)意將成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。在展會(huì)上,你可告訴潛在客戶無(wú)意讓他帶太多宣傳品,加重他的行程負(fù)擔(dān)。展會(huì)后按他要求的材料寄給他,這樣做參展商可以一舉多得:既表明參展商的專業(yè)性;同時(shí)又可以用信跟進(jìn)的方法,加深印象也有好的理由做電話或EMAIL追蹤。