任何改革都來(lái)自于觀念的立異。商場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)從20世紀(jì)初開展到今天，營(yíng)銷理論辦法和技術(shù)手法都發(fā)生了巨大的革新，與此同時(shí)，會(huì)議商場(chǎng)競(jìng)賽也愈加劇烈。因此，從政府主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)到每一個(gè)會(huì)議企業(yè)，我國(guó)會(huì)議界必須樹立新的營(yíng)銷觀。具體而言，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
（1）在營(yíng)銷主體上
以前業(yè)界一說(shuō)到營(yíng)銷就以為只是辦展企業(yè)的事情，而事實(shí)上會(huì)議營(yíng)銷的主體包括政府、會(huì)議企業(yè)、參展商和會(huì)者甚至還有媒體。令人欣慰的是，這種落后的觀念正在迅速發(fā)生改動(dòng)。例如，目前國(guó)內(nèi)政府部門和會(huì)議界已經(jīng)達(dá)成共識(shí)：會(huì)議城市也應(yīng)作為一個(gè)產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)和推廣。清楚明了，一座城市若加強(qiáng)與ICCA（國(guó)際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì)）等會(huì)議和展覽組織的聯(lián)系
（2）在營(yíng)銷目標(biāo)上由于營(yíng)銷主體和營(yíng)銷意圖不一樣，營(yíng)銷目標(biāo)及工作重點(diǎn)也應(yīng)隨之改變。舉一個(gè)十分典型的比如，以前大多數(shù)國(guó)內(nèi)展覽公司都以為營(yíng)銷的重點(diǎn)是參展商，而現(xiàn)在正逐步傾向于專業(yè)觀眾或者說(shuō)買家，這種觀念的更新既反映了我國(guó)展覽經(jīng)理人運(yùn)營(yíng)水平的進(jìn)步，也映射出國(guó)內(nèi)展覽商場(chǎng)的日益老練。跟著我國(guó)會(huì)議經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開展，城市營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、1對(duì)1營(yíng)銷等新的理念在會(huì)議業(yè)中將得到更廣泛的認(rèn)同和使用。
（3）在營(yíng)銷手法上從1894年的德國(guó)萊比錫博覽會(huì)開端，現(xiàn)代會(huì)議業(yè)已經(jīng)走過了100多個(gè)春秋，所使用的營(yíng)銷手法早已不限于傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志和廣播電視，很多的新技術(shù)被使用到會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)，使得營(yíng)銷競(jìng)賽愈加五彩紛呈。其中，最耀眼的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展，互聯(lián)網(wǎng)在會(huì)議活動(dòng)中被廣泛運(yùn)用使得會(huì)議運(yùn)營(yíng)中的定制化營(yíng)銷成為可能。此外，其它一些新的營(yíng)銷手法也不斷涌現(xiàn)出來(lái)，如直接郵寄、電話出售、的士廣告、地鐵廣告等。近幾年，跟著展覽會(huì)之間競(jìng)賽的加劇，國(guó)內(nèi)展覽公司在進(jìn)一步拓寬招商、招展渠道的同時(shí)，開端加倍重視最新營(yíng)銷理念及手法的運(yùn)用。
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