A.穿戴得體一點,盡量讓自己看起來更精神,臉帶微笑,讓自己帥/靚點,再帥/靚點,展會需求的就是留意力,而留意力就是金錢,各位都是研討眼球經(jīng)濟的高手,信任你們懂的肯定比我多!
B.自傲一點,不要嚴重,避免影響你的英文白話表達,碰到英語不是很好的日韓等國的客戶時語速別太快,仔細聽客戶的要求或是需求,碰到聽不懂的或是聽不清楚的時分別不好意思叫客戶再說一遍,一句“PARDON”或叫客戶解釋得淺顯一點,客戶都會很愿意接受的,切不可不懂裝懂!更不可信口開河,胡亂承諾!你們公司能做什么,什么做不了要腳踏實地,坦白跟客戶說,別承諾超出你們才能規(guī)模之外的事情,當然你們能做得到的能滿意的盡量滿意客戶!!
C.碰到前來觀賞的客戶可詳細介紹自己的產(chǎn)品,與客戶交換手刺,需求進一步洽談的請客戶在你們展覽規(guī)劃位的商談桌上坐下仔細洽談,拿簿本獨自掛號每位客戶的要求,各自的報價及相關的重要信息并釘上該客戶相應的手刺,分門別類,重點客戶別忘了獨自符號。交換手刺時要有禮貌,碰到一些你明知是競爭對手的觀賞者并且想請對方惠賜手刺時要有技巧。
D.送樣品時要看客戶,不要連競爭對手都給了那有時就麻煩了,碰到你判斷得很有把握是競爭對手且對方要求你給他樣品的時分你能夠含蓄地表示你們這次帶的樣品不多,可否留張手刺,回去后再寄給他
E.有空的時分到你的競爭對手的展位上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),了解一下對手的情況以及對手的最新產(chǎn)品,肯定有優(yōu)點,做到知己知彼!
F.碰到人多得敷衍不太過來并且客人又需求你去招待的時分,這時記得跟一個客戶談完再去招待別的客人,切忌在跟一個客戶說話的當口把人家晾在一邊回頭去招待另一個客戶,可交代其他人員先跟客戶打招待稍等一下。
G.碰到觀賞的人少,很閑的時分切忌在展位上大聲喧嘩/說話或是吃口香糖之類的東西,避免影響公司形象。
H.跟客戶洽談的時分手機最好設成靜音,這既是做人根本的禮貌也是對客戶的尊重!留意各種禮貌的小細節(jié)。
I.或許的話預備些有中國特色的小紀念品送給國外客戶,禮品不要太值錢,精美而又賦有中國風情,這種不經(jīng)意的小禮物往往會給客戶留下很深入的形象,并且也很溫馨而又很有人情味.
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