1、確認(rèn)拜訪對象的準(zhǔn)則。確認(rèn)與對方哪個人或哪幾個人接觸。
。1)應(yīng)盡量設(shè)法直接約見客戶的購買決策人。
。2)應(yīng)尊重招待人員。為了能順利地約見預(yù)訂對象,有必要獲得招待人員地支撐與協(xié)作。
(3)應(yīng)做好約見前地各項準(zhǔn)備工作。如必要地介紹信、名片等,要故意修飾一下自己,準(zhǔn)備好“情緒與微笑”。
2、確認(rèn)拜訪事由地準(zhǔn)則。任何推銷拜訪地終究目的都是為了出售產(chǎn)品,但為了使客戶易于接受,出售人員應(yīng)仔細(xì)考慮每次拜訪的理由。根據(jù)出售實(shí)踐,下列幾種拜訪理由和目的可供參考:
。1)知道新朋友;
。2)市場調(diào)查;
。3)正式推銷;
。4)提供服務(wù);
。5)聯(lián)絡(luò)感情;
。6)簽訂合同;
。7)收取貨款;
。8)慕名求見、當(dāng)面討教、禮儀拜訪、代傳口信等。
3、確認(rèn)拜訪時刻準(zhǔn)則。要想推銷成功就要在一個適宜的時刻向適宜的人推銷適宜的產(chǎn)品。
。1)盡量為客戶著想,最好由客戶來確認(rèn)時刻。
。2)應(yīng)根據(jù)客戶的特色確認(rèn)見面時刻。留意客戶的生活作息時刻與上下班規(guī)律,防止在客戶最繁忙的時刻內(nèi)約見客戶。
。3)應(yīng)看推銷產(chǎn)品與服務(wù)的特色確認(rèn)約見與洽談的時刻,以能展示產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢的時刻為最好。
。4)應(yīng)根據(jù)不同的拜訪事由挑選日期與時刻。
。5)約好的時刻應(yīng)考慮交通、地址、路線、天氣、安全等因素。
(6)應(yīng)考究信用,守時。
(7)合理使用拜訪時刻,進(jìn)步推銷拜訪效率。如在時刻安排上,在同一區(qū)域內(nèi)的客戶安排在一天拜訪,并合理使用拜訪空隙做與出售有關(guān)的工作。
4、確認(rèn)拜訪地址的準(zhǔn)則。
(1)應(yīng)照料客戶的要求;
。2)最常常使用、也是最主要的約見地址是辦公室;
。3)客戶的住居地也是出售人員挑選地約見地地址之一。
(4)能夠挑選一些公共場所。
(5)公共娛樂場所也是出售人員挑選地地址之一;
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