1、參展廠商——體系的動力層次。
參展廠商亦稱參展客戶,是基于三個方面的原因:一是參展廠商為體系最根底的要素,是指參與博覽會的企事業(yè)單位、團(tuán)體以及個體,沒有參展廠商的參與底子就不存在博覽會。參展廠商之所以成為體系的動力層次,主要是由于商場的需求和參展廠商的存在,才發(fā)生了展覽體系的其它要素;二是參展廠商是體系得在存在和開展的原始動力。假如沒有參展廠商的展覽行為,就不會發(fā)生展覽安排者和觀眾的行為,也就無所謂展覽體系了;三是參展廠商是體系活力的條件。參展廠商數(shù)量的多少和行為的活潑與否,直接聯(lián)系著展覽體系的生命力。事實(shí)標(biāo)明,但凡參展廠商集體龐大,行業(yè)安排支持度高、展覽競賽越是激烈的地區(qū),展覽體系越是活潑。
2、展覽安排者——體系的主體。
凡以運(yùn)營展覽業(yè)務(wù)為盈余手段的單位都屬于展覽運(yùn)營部分。目前我國的展覽安排者有專營、兼營和代理三種辦法。在成熟的展覽體系中,展覽安排者這個要素是指專營展覽業(yè)務(wù)的安排和部分,即展覽公司和一些行業(yè)協(xié)會。展覽安排者必須具備兩個條件:一是與特定的參展廠商發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系,有特定的服務(wù)目標(biāo);二是創(chuàng)造出服務(wù)的產(chǎn)品——博覽會,即供給展現(xiàn)環(huán)境和信息。展覽安排者在展覽體系中的效果使它成為體系的主體。這是由于,參展廠商雖然是活動的起點(diǎn),但它只是以服務(wù)目標(biāo)的身份提出自己的服務(wù)要求,至于展覽以什么辦法和如何安排,能夠取得什么效果,參展廠商是力不從心的;展覽場所(媒體)是展覽的舉辦地址,它只能決議展覽在什么時候舉行,供給最基本的服務(wù)而一般不參與博覽會的安排與運(yùn)作或是兩套工作安排;展覽商場是展覽賴以存在和條件,但商場的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)決議它是以被動的辦法參與展覽活動;觀眾(顧客)雖然是展覽進(jìn)程的結(jié)尾,但他是既定展覽的接受者,也不行能參與展現(xiàn)產(chǎn)品的出產(chǎn)進(jìn)程。在展覽體系中,只要展覽安排者處于中心和支配方位,它不光決議展覽的性質(zhì)、特色和辦法,而且決議展覽的終究效果,所以,展覽安排者的情況決議展覽體系情況。
3、展會的媒體(展現(xiàn)場所)——體系的神經(jīng)。
展覽媒體是指展現(xiàn)傳播信息的前言物,這種前言物在展覽上稱之為展現(xiàn)場所——展覽館或展覽中心。展覽項(xiàng)目經(jīng)過策劃出來后,假如不經(jīng)過必定的辦法集中向顧客展現(xiàn)其間的成果,展覽的含義也就不存在了。在展覽體系中,展覽的生命在于展現(xiàn)和傳播,媒體與展覽安排者(主辦單位)、商場和觀眾(顧客)發(fā)生親近的聯(lián)絡(luò)。參展廠商與展館的聯(lián)絡(luò)經(jīng)過展覽安排者來完結(jié)。在展覽體系中,展覽場所的主要功用便是經(jīng)過供給前言及形象展現(xiàn),付出智商,傳播信息,其情形恰似體系的神經(jīng)。
4、展覽商場——體系結(jié)構(gòu)的紐帶。
狹義的商場是產(chǎn)品交換的場所,廣義商場是指產(chǎn)品所反映的各種經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和經(jīng)濟(jì)活動現(xiàn)象的總和。展覽體系中的商場是指廣義的商場,由于展覽體系是一個開放的體系,它所觸及的內(nèi)容和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了樸實(shí)產(chǎn)品交換的范圍。在這個體系中,既有以展覽為前言反映參展廠商和顧客聯(lián)系的產(chǎn)品交換行為,也有反映參展廠商與展覽安排者和展館之間的分工協(xié)作行為,所有這些聯(lián)系都不是狹義的商場能夠反映和包容的。
在展覽體系中,商場這個要素的重要性隨著產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的開展日益顯著,一方面它使體系其它要素的功用經(jīng)過商場發(fā)生有機(jī)的聯(lián)絡(luò),各要素之間的聯(lián)絡(luò)必定要經(jīng)過商場的產(chǎn)品交換來完結(jié),沒有產(chǎn)品交換的展覽活動是難以想象的。即使是那種以建立企業(yè)形象和創(chuàng)造品牌形象為意圖的戰(zhàn)略性展覽也是為產(chǎn)品交換的順利進(jìn)行所做的一種準(zhǔn)備工作;另一方面,商場以它特殊的功用調(diào)整著體系各要素之間的聯(lián)系,由于各要素的行為辦法的變化和行為后果,都要從商場中得到反應(yīng),這樣經(jīng)過商場這個前言反映出的展覽——信息必然會影響各個要素的聯(lián)系,并以此為據(jù),做出相應(yīng)的反應(yīng)和調(diào)整。所以商場是展覽體系的紐帶。觀賞展覽的觀眾(顧客) ——體系結(jié)構(gòu)的起點(diǎn)和停止。顧客便是產(chǎn)品的購買者或使用者,包含出產(chǎn)顧客和生活顧客。顧客這個要素在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)活潑開展的條件下,其數(shù)量是很難確定的。它包含兩個部分:一是在展覽直接效果下,采納某種消費(fèi)行為的顧客,如那些在產(chǎn)品展現(xiàn)進(jìn)程中面對面的勸說下,引起購買行為的顧客;二是在展覽直接效果下采納某種消費(fèi)行為的顧客,如在廣告宣傳效果下采納某種消費(fèi)行為的顧客,比方由于遭到同類產(chǎn)品顧客的消費(fèi)形象的感染,雖然沒有直接接觸產(chǎn)品自身,但經(jīng)過展覽中的廣告信息傳遞在顧客之間的這種互動感染自身也是一種勸服。直接顧客的大多數(shù)是哪些對某企業(yè)產(chǎn)品具有充沛信任感的企業(yè)和個人,有時盡管廠家從未參與博覽會或做過專門的廣告宣傳,但產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良使其成為顧客公認(rèn)的榜首挑選,擁有比較穩(wěn)定的顧客。正是由于很多直接顧客的存在,展覽與廣告在傳播中的效果各有異同,展覽中又含有廣告,使展覽體系中的顧客難計(jì)其數(shù)。
5、在展覽體系結(jié)構(gòu)中,顧客是全部展覽行為的起點(diǎn)。
從社會再出產(chǎn)進(jìn)程中看,假如沒有消費(fèi),便不行能存在有意圖的出產(chǎn),沒有出產(chǎn)便不行能發(fā)生參展廠商,也就不行能有其它行為,顧客還是展覽行為的結(jié)尾,由于展覽活動之終究意圖是為了滿足顧客的購買和挑選的需求,展覽效果的好壞也要由顧客最后決議。因而沒有顧客的行為,展覽活動既失去了意圖,也無法最后完結(jié)展覽的全進(jìn)程,所以,顧客是展覽體系的起點(diǎn)和結(jié)尾。
從以上分析能夠看出,現(xiàn)代展覽特別是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽是由一系列要素有機(jī)聯(lián)絡(luò)在一起的一個體系,構(gòu)成這個體系的基本要素是參展廠商、展覽安排者、展覽場地、商場和顧客。按照體系論的辦法可把現(xiàn)代展覽界說為:展覽是具有法人方位廠商出資,經(jīng)過展覽安排者策劃的安排,利用展覽這一特定的前言向商場和顧客顯示產(chǎn)品和勞務(wù)的信息,以達(dá)到必定經(jīng)濟(jì)意圖的商務(wù)活動。
從展覽體系結(jié)構(gòu)的分析還能夠看出,體系內(nèi)各要素的相互效果辦法是由它的各自的功用、效果、目標(biāo)和它們在體系中的方位決議的。從社會再出產(chǎn)觀點(diǎn)看,顧客在體系中處于起點(diǎn)和結(jié)尾的方位,各要素效果的方向都朝著顧客運(yùn)動,各要素之間終究服務(wù)目標(biāo)便是顧客(終究用戶),參展廠商是展覽體系得以保持和生計(jì)的根底動力,廠商與顧客之間的對立根源于產(chǎn)品的個別勞動與社會勞動的對立。為解決這個對立,廠商輔之,以展覽來加快產(chǎn)品的交換,所以派生出展覽安排者,展覽場地與其商場的相應(yīng)功用。
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