1、確認(rèn)拜訪(fǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)則。確認(rèn)與對(duì)方哪個(gè)人或哪幾個(gè)人接觸。
(1)應(yīng)盡量設(shè)法直接約見(jiàn)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策人。
(2)應(yīng)尊重招待人員。為了能順利地約見(jiàn)預(yù)定目標(biāo),有必要獲得招待人員地支持與協(xié)作。
(3)應(yīng)做好約見(jiàn)前地各項(xiàng)準(zhǔn)備作業(yè)。如必要地介紹信、名片等,要故意潤(rùn)飾一下自己,準(zhǔn)備好“情緒與淺笑”。
2、確認(rèn)拜訪(fǎng)事由地準(zhǔn)則。任何推銷(xiāo)拜訪(fǎng)地最終意圖都是為了出售產(chǎn)品,但為了使客戶(hù)易于接受,出售人員應(yīng)仔細(xì)考慮每次拜訪(fǎng)的理由。依據(jù)出售實(shí)踐,下列幾種拜訪(fǎng)理由和意圖可供參考:
(1)知道新朋友;
(2)市場(chǎng)調(diào)查;
(3)正式推銷(xiāo);
(4)供給服務(wù);
(5)聯(lián)絡(luò)感情;
(6)簽訂合同;
(7)收取貨款;
(8)景仰求見(jiàn)、當(dāng)面討教、禮儀拜訪(fǎng)、代傳口信等。
3、確認(rèn)拜訪(fǎng)時(shí)刻準(zhǔn)則。要想推銷(xiāo)成功就要在一個(gè)適宜的時(shí)刻向適宜的人推銷(xiāo)適宜的產(chǎn)品。
(1)盡量為客戶(hù)著想,最好由客戶(hù)來(lái)確認(rèn)時(shí)刻。
(2)應(yīng)依據(jù)客戶(hù)的特色確認(rèn)碰頭時(shí)刻。注意客戶(hù)的生活作息時(shí)刻與上下班規(guī)律,避免在客戶(hù)最繁忙的時(shí)刻內(nèi)約見(jiàn)客戶(hù)。
(3)應(yīng)看推銷(xiāo)產(chǎn)品與服務(wù)的特色確認(rèn)約見(jiàn)與洽談的時(shí)刻,以能展現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢(shì)的時(shí)刻為最好。
(4)應(yīng)依據(jù)不同的拜訪(fǎng)事由挑選日期與時(shí)刻。
(5)約定的時(shí)刻應(yīng)考慮交通、地址、道路、天氣、安全等要素。
(6)應(yīng)講究信用,守時(shí)。
(7)合理利用拜訪(fǎng)時(shí)刻,提高推銷(xiāo)拜訪(fǎng)效率。如在時(shí)刻安排上,在同一區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)安排在一天拜訪(fǎng),并合理利用拜訪(fǎng)間隙做與出售有關(guān)的作業(yè)。
4、確認(rèn)拜訪(fǎng)地址的準(zhǔn)則。
(1)應(yīng)照料客戶(hù)的要求;
(2)最經(jīng)常使用、也是最主要的約見(jiàn)地址是辦公室;
(3)客戶(hù)的住居地也是出售人員挑選地約見(jiàn)地地址之一。
(4)可以挑選一些公共場(chǎng)所。
(5)公共娛樂(lè)場(chǎng)所也是出售人員挑選地地址之一;
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