世上最早的廣告可謂是早些時(shí)候街頭巷尾的吆喝聲:“蘿卜賽梨嘞,不甜不要錢啰!”無論是在中國的菜場還是意大利的市集,精明的商人都懂得揣摩顧客的心理,把貨品夸得質(zhì)量好又便宜。今日隨處可見的廣告更是無奇不有。然而很少有人知道,這富有創(chuàng)意的廣告世界還和幾位心理學(xué)家有著密不可分的聯(lián)系。沒有他們,也就沒有今日廣告的神奇效應(yīng)。接下來南京昆恒廣告公司分享的就是廣告心理學(xué)如何讓廣告偷走了別人的心。
將“說服”的概念引入到廣告中
美國西北大學(xué)的沃爾特·斯考特(walter dill scott)是第一位將“說服”的概念引入到廣告當(dāng)中的心理學(xué)家。他認(rèn)為,只要對(duì)心理學(xué)的原理加以利用,人們那自以為傲的理性是很容易被說服從而變得順從的。在他的《廣告的原理和實(shí)踐》一書中,有兩個(gè)技巧被反復(fù)提及:直接的命令,也就是不斷地向客戶提出諸如“請(qǐng)使用這個(gè)美妙的產(chǎn)品吧!”這樣的要求。另外就是以優(yōu)惠券的形式對(duì)顧客施以小惠。
把“前后對(duì)比”應(yīng)用到廣告里
而基于心理學(xué)中關(guān)于注意力的研究,他認(rèn)為可以利用人們對(duì)廣告的注意力來評(píng)定一個(gè)廣告的優(yōu)劣。廣告里利用“前后對(duì)比”的形式也是因?yàn)榭梢酝ㄟ^這種形式提高人們對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)注,而反復(fù)出現(xiàn)的廣告也會(huì)讓人印象深刻。看來,“腦白金”的廣告還真是繼承了斯考特這位廣告大師的衣缽呢。
廣告應(yīng)當(dāng)抓住人的情緒
說到心理學(xué)家對(duì)廣告行業(yè)的貢獻(xiàn),南京領(lǐng)略廣告有限公司就不得不提及一位心理學(xué)家。他名叫華生(john watson),是鼎鼎有名的行為主義心理學(xué)家,主張行為由獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的規(guī)則被塑造。
華生提出,一個(gè)好的廣告應(yīng)當(dāng)抓住人的三種情緒:愛,恐懼和憤怒。他認(rèn)為,如果一個(gè)牙膏廣告做得好,往往不是因?yàn)檠栏啾旧砜梢跃S護(hù)牙齒堅(jiān)固,而是因?yàn)闈嵃椎难例X可以提高一個(gè)人的性吸引力。同時(shí),他還大力推廣在廣告界利用客觀,科學(xué)的方法進(jìn)行市場研究,例如利用人口普查的數(shù)據(jù)來定位潛在用戶。此外,他還推崇名人效應(yīng),原因也出于情緒心理學(xué):人們買產(chǎn)品并不因?yàn)樗麄儛郛a(chǎn)品,而是愛他們的偶像。
在現(xiàn)代廣告中,心理學(xué)因素利用三種技巧魅惑了我們。
首先,當(dāng)信息來源于可靠的人或是有吸引力的人時(shí),人們的態(tài)度更容易被改變,用名人做廣告就是這個(gè)原因。
其次,人們更信服那些看上去不那么像廣告的信息。想想那些越來越囂張的“軟文”和“植入性廣告”,來得不是沒有道理。
最后一個(gè)技巧就是巧打年齡牌。心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),18歲到25歲的年輕人最容易被說服,而25歲以后的成人會(huì)變得更加固執(zhí)難以改變?纯茨切┽槍(duì)年輕人的啤酒和奢侈品廣告,你就知道他們不僅想要吸引年輕人加入消費(fèi)大軍,更重要的是讓他們一輩子都成為品牌的忠實(shí)顧客。
現(xiàn)在的廣告中已經(jīng)被心理學(xué)無孔不入地植入了各種概念。所以南京領(lǐng)略廣告有限公司建議廣告主們:下次想讓你的廣告俘虜別人的時(shí)候,不要生硬的赤裸裸打廣告,而是需要充分的運(yùn)用心理學(xué),潛移默化的讓人接受:它可是真的很懂偷心的藝術(shù)呢!